За первую неделю работы «горячей» телефонной линии в городской департамент образования обратилось более 80 пермских родителей.
Напомним, в департаменте образования администрации Перми с 6 по 20 октября работает «горячая» телефонная линия. Пермские родители могут позвонить по телефону (342) 212-96-24 ежедневно, кроме выходных дней с 14:00 до 17:00 и получить консультацию по вопросам образования детей. За первую неделю работы линии более 80 пермских родителей обратились со своими вопросами к специалистам департамента.
Как рассказывает координатор «горячей» телефонной линии, заместитель начальника управления департамента образования Валентина Косолапова, звонки поступают как из Перми, так и из Кунгура, Гремячинска и Большой Сосновы. Дозвонились со своим вопросом о возможности получать «виртуальное» дистанционное образование в пермской школе и кунгуряки, работающие сейчас по контракту в Манаме, столице Королевства Бахрейн.
Основные вопросы, которые задают родители, касаются качества образования, прав ребёнка в образовательном учреждении, вопросов безопасности пребывания детей в детских садах, качества питания в школах, дополнительного образования детей и работы групп продлённого дня.
«Плюсы «горячей» телефонной линии заключаются в том, что человек получает квалифицированную консультацию. Мы стараемся в режиме реального времени находить решение. Могу привести один пример: был задан вопрос о правах ребёнка по медицинскому обеспечению. В результате после консультации с медиками и юристами, была откорректирована форма письменного соглашения родителей на медицинское вмешательство. В целом же, хочется отметить, что пермские родители задают грамотные вопросы, а это значит - они становятся более компетентными», - подчеркнула Валентина Косолапова.
Дополнительная информация для СМИ:
Ирина Климова -
212-29-05.